主管QQ:9615631
新优平台注册 新优平台登录 招商q:9615631
新优新闻资讯
新优娱乐登录

果盘游戏

时间:2019-01-15 16:30 来源:新优平台 作者:新优娱乐

  原标题:广西11岁男孩买装备花5万!九游和果盘游戏:确系未成年人可退

  南都讯 记者张林菲 不到一个月内,卡里的5万多元不翼而飞,广西的蓝先生怎么也没想到,这竟是11岁的儿子所为。今年5月,儿子小麒(化名)在九游游戏和果盘游戏下载多款手游游戏,购买装备累计充值消费近5万元。蓝先生认为,其子游戏消费未受家长监管,要求退还充值金额。近日,记者了解到,两大游戏平台均表示,在核查小麒资料确认系未成年人充值后可全额退款。

  玩手游买装备 不到一月花去5万元

  蓝先生告诉记者,他的儿子小麒今年11周岁,正在上小学四年级。由新优娱乐于蓝先生此前和妻子离异,独自在外打工,年幼的小麒在广西由奶奶照顾,平日就读于寄宿学校,每逢周末和节假日返回家中。为了方便小麒和家长联络,蓝先生给儿子配备了一部智能手机,“有了手机就开始玩游戏,他说不要钱的,没在意”。

  每月初,蓝先生都固定向母亲的银行卡上打生活费。今年5月,蓝先生突然接到母亲一通焦急的电话,“家里装修买防盗门时刷卡,卡上的余额不足0.65元”。查询银行流水记录,他才猛然发现母亲的银行卡账户有多笔通过支付宝消费的支出。记者从蓝先生提供的账单截图中看到,在4月5日至4月28日间,母亲的账户陆续向火烈鸟网络(广州)股份有限公司和广州爱九游信息技术有限公司打款,其中最高单笔金额为1988元,“账单分类”显示为“消费-文教娱乐”,累计消费金额近5万元。

  年逾六旬的母亲并不懂如何操作支付宝,为何会产生多笔消费?询问之下,小麒承认是自己所为。他告诉记者,从去年5月份起,看到舅舅在玩一款名为口袋妖怪的游戏,便跟风注册使用九游游戏和果盘游戏平台,下载多款手游并在游戏中充值消费,“买装备,买钻石,充精灵,会更厉害”。

  小麒说,游戏充值需要通过绑定支付宝支付,他在购买游戏装备时,输入了奶奶的银行卡、身份证和手机号码,开通绑定成功后,每次输入奶奶手机接收的验证码完成游戏充值。小麒称,奶奶的账户信息是他主动索要的,“我说怎么做就怎么做,她不知道是给游戏充钱”。

  奶奶告诉记者,最初小麒第一次询问账户信息时,称自己要在网上看电影,需要1.5元,“我给他纸币1.5元,他说不是这种,我就把银行卡都告诉他了”,而后小麒再次索要账户信息时,奶奶并未在意,“不知道要这么多钱”。

  游戏平台:核查确系未成年人充值消费可全额退款

  蓝先生称,自己对小麒在游戏中的充值消费概不知情,认为小麒尚属未成年人,在游戏中的高额消费未在成年人监督下进行,要求九游游戏和果盘游戏平台退回充值金额新优娱乐注册。他告诉记者,此前他曾于5月邮件联系过两个游戏平台,并提供了充值截图、身份证、户口本等证明材料,但一直未有处理结果。

  近日,南都记者联系上两个游戏平台,对方均核查到小麒在平台内下载游戏并有充值消费行为。其中,九游游戏称小麒在迷你世界和奥特曼英雄传奇中共计消费11033元;果盘游戏则称他在口袋妖怪日月和精灵来袭中共计充值38076元。

  南都记者登录九游游戏和果盘游戏发现,两个游戏平台均可直接通过手机号和验证码注册账户,除奥特曼英雄传奇登录时需要输入真实姓名、身份证号进行实名认证,其他三款游戏可在下载安装后直接进入。

  同时,记者注意到,在九游游戏和果盘游戏官网下方均有“家长监护工程”入口,未成年人家长可在网站上下载填写相关表格,平台审核通过后,未成年人的账号将被纳入监护状态,家长可限制未成年登陆游戏时长,平台将持续跟踪观察反馈账号活动。然而,对此蓝先生表示并不知情。

  今日,九游游戏回应称,九游游戏是涵盖游戏下载、排行榜和内容社区等的综合平台,平台内提供下载的均是通过相关部门审核的游戏。同时,由于九游游戏平台作为提供游戏下载的第三方平台,不直接掌握游戏用户的具体信息,核实办理游戏充值退费需与游戏研发商沟通,耗时较长。九游游戏表示,如果蓝先生可以进一步补充提供证明未成年人消费充值的资料,平台可协调游戏研发商办理退款事宜。对此蓝先生表示可以接受。

  果盘游戏也于近日回复称,考虑到小麒未成年人的身份和特殊的家庭情况,平台与游戏开发商愿意全额退款。同时,平台核查到小麒的游戏帐号在7月又发生了多笔小额充值,已联系告知蓝先生,并对账号做封号处理。果盘游戏表示,平台针对游戏充值退款有严格的审核机制,此前发生过冒充未成年人恶意退款的案例,申请退款仍需遵照平台流程。

  律师:未成年人买游戏装备是无效民事法律行为

  陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善曾代理过十新优娱乐多起未成年人手游案件,他表示,根据《中华人民共和国民法总则》第十九条规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。” 同时,《合同法》第四十七条:“限制民事行为能力人订立的合同,经法定代理人追认后,该合同有效”,如果家长能够有证据证明高额游戏款消费行为系未成年人所为,则为效力待定合同,家长要求退款的诉求本质即不予追认未成年人民事行为,根据法律规定,不予追认的效力待定合同法律后果则归于无效,且无效合同自始无效,根据《合同法》第五十八条规定:“合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当新优平台注册予以返还”,因此,家长退款请求是合理的,也是有法律依据的。

  同时,赵良善认为,在此事件中,游戏平台、游戏开发商和家长各应承担相应的责任。《网络游戏管理暂行办法》第二十条规定:“网络游戏虚拟货币交易服务企业应当遵守以下规定:不得为未成年人提供货币交易服务”,游戏公司应承担审核不严等主要责任。案例中提及的迷你世界、奥特曼传奇英雄和口袋妖怪日月、精灵来袭四大游戏商并未采取技术措施防止未成年人登陆并进行虚拟货币交易,因此,根据《合同法》第五十八条规定:“合同无效或者被撤销后,因该合同取得的财产,应当予以返还。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失,双方都有过错的,应当各自承担相应的责任。”之规定,游戏商的过错责任较大,应承担绝大部分责任。在未成年人网络游戏消费中,家长作为监护人存在监护不力时,也需承担一定的过错责任。

  对此事件,赵良善提醒,游戏平台上新游戏时,应当审核该款游戏的性质、类别,防止游戏存在少儿不宜内容;游戏开发商应当增加技术措施,采取防止未成年人登陆、注册、消费的机制,避免未成年人虚拟货币交易;家长应当多陪伴孩子,加强对自己密码、网上支付功能的管理,降低孩子虚拟货币消费的可能性。

新优娱乐主管

  责任编辑:

果盘游戏